Tilfredshedsgaranti
30 dages tilfredshedsgaranti
Er du ikke tilfreds? Så får du pengene tilbage.
Hos Nani er vores vigtigste mål, at du får en god oplevelse og er glad for dit køb. Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, men hvis du mod forventning ikke er tilfreds, tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti.
Det betyder, at du kan få dine penge tilbage, hvis dit bestilte produkt ikke lever op til dine forventninger.
Vi refunderer hele beløbet for produktet (ekskl. eventuelle leveringsomkostninger).
Vær opmærksom på
Tilfredshedsgarantien gælder kun ved køb foretaget direkte på nani.dk, så oplys altid dit ordrenummer, når du vil gøre brug af tilfredshedsgarantien.
Har du modtaget en gratis gave (GWP (gift with purchase)) i forbindelse med dit køb, skal denne returneres sammen med produktet, ellers fratrækkes gavens værdi ved refundering.
Har du brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe dig hele vejen.
Kontakt os på:
Skriv gerne til os med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvorfor produktet ikke lever op til dine forventninger. Så tager vi en dialog og finder den bedste løsning for dig.